强化业务能力 提升服务水平

   ---保卫处钟琪处长对航天物业员工进行专题培训

2022年4月15日下午16：00，学校组织花溪校区航天物业人员在学术报告厅开展了业务系列培训，花溪校区航天物业服务中心全体员工参加，保卫处钟琪处长针对近期校园物业服务情况进行专题培训。

在专题培训中，他针对服务人员从具备能力、具体要求和应知应会三个方面作了较为详细的解读。其中具备能力方面，讲到了要具有法律意识和保密意识、严格纪律意识、良好服务观念、管理工作能力；具体要求方面，讲到了要做到“四勤”，即脑要勤、眼要勤、手要勤、腿要勤、口要勤；应知应会方面，讲到了消防安全、交通管理、治安管理、疫情防控、绿化管理。

最后，钟琪处长代表学校向辛勤工作的航天物业服务人员，在学校的安全、卫生、防疫工作方面做出了应有的贡献，表示感谢。同时要求，积极推进校园物业服务规范化、标准化、精细化，强化监管，注重细节，提升层次，力争在新的学期，校园物业服务有新的风貌，服务质量提升一个新的台阶。